今天有个朋友问我
小公司需不需要使用CRM系统
我的回答是肯定的
别说是小公司了
就算你是个人使用
你也需要使用CRM系统
但前提是你想进步
我就直接跟他说了
如果你把CRM系统使用好了
那你一定不再是一家小公司了
然后我的朋友又问我
是不是应该等公司到了一定规模
再去使用CRM系统呢
其实这个问题
不仅仅是他
其实也有很多人在问我
这个想法是非常错误的
首先在小公司建立的初期
就应该建立良好的工作流程及制度
数据的积累是从点滴做起的
如果等公司的规模到了一定的程度
你再做CRM系统的搭建是非常吃力的
因为你的数据多了
而且很分散
人员已经养成了不好的工作行为习惯
这个时候你再去搭建系统
投入的精力和成本
都是之前的成千上百倍
打个比方
树小的时候
你想把它掰直是很容易的
但是你要等树长大了
长歪了你才去把它掰直了
它非常吃力的
没有任何一个企业
会因为购买了一套软件系统而破产
或者被淘汰
只有信息化建设落后的企业
才会被淘汰
还有人问我
什么样的企业需要上闲人CRM系统呢
只要你的公司有客户
那你就一定会需要客户关系管理系统
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